การสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจ SME อาจดูเป็นเรื่องยาก แต่รู้หรือไม่ว่าหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังและคุ้มค่าที่สุดก็คือ Brand Advocacy นั่นเอง