ปัจจุบันคงไม่มีใครไม่รู้จักช่องทางการสื่อสารผ่าน LINE ซึ่งกลายเป็นช่องทางการสื่อสารยอดนิยม เป็นแอปพลิเคชันที่ผสมผสาน Messaging และ Voice Over IP สร้างเป็นรูปแบบการแชต สร้างกลุ่ม ส่งข้อความ โพสต์ภาพ และการโทร ที่ไม่ต้องเสียเงินนั่นเอง เป็นที่โปรดปรานของคนยุคนี้แบบเต็ม ๆ และอีกหนึ่งความแรงในแบบธุรกิจ LINE ที่เป็นรูปแบบการตลาดระบบอัตโนมัติ LINE OA จึงเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดออนไลน์ที่คุณต้องลอง! ดูข้อมูลเกี่ยวกับไลน์เพิ่มเติม
LINE OA หรือ LINE Official Account เป็นบัญชีไลน์อย่างเป็นทางการสำหรับธุรกิจเชิงพาณิชย์ สำหรับใช้ สื่อสารระหว่างลูกค้ากับธุรกิจ LINE OA เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดและส่งเสริมการขาย รวมถึงมีระบบสถิติ เชิงลึก (Statistic) เป็นช่องทางที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกิจในประเทศไทยในปัจจุบันเป็นอย่างมาก นอกจาก ประเทศไทย แล้ว LINE ยังเป็นแอปแชตอันดับหนึ่ง ในญี่ปุ่นด้วยหมายเลขผู้ใช้และช่องทางชั้นนำ ทั่วเอเชียตะวัน ออกเฉียงใต้ LINE มีผู้ใช้มากกว่า 700 ล้านคนในเอเชียและมีผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนในประเทศไทย
ปัจจุบัน LINE เริ่มให้แพลตฟอร์มด้านการตลาดอื่น ๆ เข้าถึงระบบเพื่อผสานรวม LINE กับแพลตฟอร์ม MarTech อื่น ๆ เพื่อช่วยให้เราสามารถรวม LINE OA หรือ LINE Official Account ใช้เป็นเครื่องมือ สร้างกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อการเข้ากับข้อเสนอทางการตลาดรูปแบบใหม่ ให้ลูกค้ามีความเพลิดเพลินและสนุก กับการจัดการลูกค้า แชตและการตลาดอัตโนมัติ
