Skip to content
Facebook page opens in new windowYouTube page opens in new window
  • EN
ไทย
iPlan Digital Marketing Agency
รับทำการตลาดออนไลน์ ครบวงจร
iPlan Digital Marketing AgencyiPlan Digital Marketing Agency
  • Home
  • Services
    • Menu iconContent Marketing
      • Inbound Content Marketing
    • Menu iconSocial Media
      • Thai Social Media Management
      • Thai Influencer Marketing
    • Menu iconWebsite For SME
      • Managed Website
    • Menu iconDigital Ads
      • Google Ads PPC Management
      • Facebook Ads Management
      • Tik Tok Ads Management
      • Sales Funnel Optimization
    • Menu iconMarketing Automation
      • MarTech Consulting
      • LINE OA Marketing Automation
      • Hubspot
    • Menu iconVideo Production
      • Viral Video
      • Social Video Content Production
      • Commercials
  • Blog
  • Jobs
  • Contact

GET PROPOSAL

  • Home
  • Services
    • Content Marketing
      • Inbound Content Marketing
    • Social Network Marketing
      • Social Media Management
      • Thai Influencer Marketing
    • Website Development
      • Manage Website SME
    • Digital Ads
      • Google Ads PPC Management
      • Facebook Ads Management
      • TIk Tok Ads Management
      • Sales Funnel Optimization
    • Market Automation
      • MarTech Consulting
      • LINE OA Marketing Automation
      • Hubspot
    • Video Production
      • Viral Video
      • Social Video Content Production
      • Commercials
  • Blog
  • Jobs
  • Contact
You are here:
  1. Home
  2. Digital Marketing
  3. Social listening สำคัญแค่ไหนกับแบรนด์ของคุณ

Social listening สำคัญแค่ไหนกับแบรนด์ของคุณ

  • Digital Marketing, eCommerce, Social Media Marketing

SOCIAL LISTENING & RESEARCH – SOCIAL SENTIMENT MEASUREMENT

สิ่งสำคัญในการทำธุรกิจคือคุณต้องรู้ว่ากลยุทธ์ทางสังคมในประเทศไทยนั้นเป็นอย่างไร คุณต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ตรงกลุ่มที่สุดในเวลาที่ดีที่สุดด้วยเนื้อหาข้อมูลที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย และเพื่อการเข้าถึงอย่างมีประสิทธิภาพ Social listening จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำการตลาดบนโลกออนไลน์เพราะจะทำให้คุณรู้ว่าใครกำลังพูดถึงคุณและพวกเขาพูดถึงคุณว่าอย่างไร

iPlan digital สามารถทำให้คุณรับรู้สิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณพูดคุยกันเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ บนสื่อ Social network ทุกประเภท โดยผ่านโปรแกรม Social listening ที่เรามีความเชี่ยวชาญด้านนี้โดยเฉพาะ คุณจะไม่พลาดแม้แต่หนึ่งข้อความที่มีคนกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ และสามารถเข้าไปพูดคุยหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของคุณได้ทันที สิ่งเหล่านี้จะแสดงถึงความใส่ใจของคุณที่มีต่อลูกค้ามากขึ้นไปอีก

Social listening ดีต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร?

– สามารถระบุผู้ทรงอิทธิพลในโลกอินเตอร์ที่พูดถึงแบรนด์ของเราได้
– เป็นเครื่องมือมองหาโอกาสในการให้บริการลูกค้า
– การตรวจสอบรูปแบบการใส่แฮชแท็กหรือวลีต่างๆ
Social listening จึงเป็นการติดตามกลุ่มลูกค้า หรือผู้คนทางสังคมออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมที่สุด ไม่ว่าพวกเขาจะใช้สื่อโซเชียล เว็บไซต์หรืออะไรก็แล้วแต่ เราสามารถเกาะติดพวกเค้าได้ตลอดเวลา

Social Listening ไม่เพียงแต่สามารถค้นหาสิ่งที่ลูกค้าพูดถึงคุณจากข้อความนับล้านแต่ยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับว่าเป็นไปในทางที่ดี หรือในเชิงลบ และที่มากไปกว่านั้นคือสามารถวิเคราะห์เรื่องราวที่พวกเขาพูดถึงแบรนด์ของคุณว่าเกี่ยวกับเรื่องอะไรได้อีกด้วย

เมื่อการวิเคราะห์ข้อมูลมีความสำคัญต่อการทำธุรกิจ และเทคโนโลยีต่างๆ ก็ช่วยให้เราสามารถรับรู้ทุกบทสนทนาผ่านโปรแกรม Social Listening ทั้งในไทยและประเทศอื่นๆ ทั่วโลก และไม่เพียงแค่นั้นการทำ Social Listening ยังช่วยสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณได้ตลอดเวลา

ด้วยบริการการวิเคราะห์ข้อมูลบน Social network ของเรา คุณจะสามารถรับรู้ความรู้สึกของกลุ่มผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ของคุณได้ว่าพวกเขาคิดอย่างไรกับแบรนด์ของคุณ ประทับใจหรือไม่ประทับใจ มากน้อยแค่ไหน

ทำไม Social Listening และ Social Sentiment จึงสำคัญ?

เราเชื่อว่าการค้นหาปัญหาและแก้ไขตั้งแต่เริ่มต้น ดีกว่าปล่อยให้เกิดปัญหาลุกลามแล้วค่อยมาแก้ไข
ยกตัวอย่าง แบรนด์ไอศครีมรายใหญ่ ใช้ Social Listening และ Social Sentiment เพื่อตรวจหาปัญหาเกี่ยวกับไอศครีมรสชาติใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวออกสู่ตลาด จนไปพบคำว่า “โลหะ” ซึ่งดูแปลกและไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับไอศครีม จึงทำการค้นลึกลงไปจนพบว่า มีผู้บริโภคบางคนพบเศษโลหะในกล่องไอศกรีมของเขา ซึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดในการบรรจุหีบห่อทำให้มีการปนเปื้อนด้วยชิ้นโลหะ พวกเขาจึงสั่งหยุดการผลิตอย่างรวดเร็ว และแก้ไขปัญหาดังกล่าวไปทันเวลา ก่อนจะกลายเป็นปัญหาใหญ่จนเป็นเรื่องทางกฏหมายตามมา
หน่วยงานด้านการท่องเที่ยวทั่วโลกใช้ Social Listening และ Social Sentiment เพื่อวัดความเชื่อมั่นในประเทศของตน ซึ่งรวมถึงการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยด้วย ที่ใช้ Social Listening และ Social Sentiment ในการวัดความเชื่อมั่นทางสังคม เช่นในช่วงคดีฆาตกรรมบนเกาะเต่า การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สามารถวิเคราะห์ความเชื่อมั่นของลูกค้าชาวอังกฤษที่ชอบดำน้ำโดยเฉพาะได้ และแก้ไขด้วยการปล่อยแคมเปญโฆษณาไปยังกลุ่มนั้นโดยตรงเพื่อเรียกความมั่นใจกลับมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Social Listening และ Social Sentiment สามารถปรับใช้ได้กับการเปิดตัวสินค้าใหม่ บริการในรูปแบบใหม่ สถานที่ หรือไม่ว่าจะเรื่องอะไรก็ตาม คุณสามารถใช้ Social Listening และ Social Sentiment เพื่อเป็นเครื่องมือในการวิจัยด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ณ เวลานี้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณใช้ Social Listening และ Social Sentiment ในการวิจัยตลาดก่อนที่คุณจะตัดสินใจเข้าสู่ธุระกิจนั้นด้วยแนวคิดใหม่ ที่ยังไม่มีใครทำ Social Listening และ Social Sentiment ของเราช่วยให้คุณสามารถทำสิ่งนั้นได้ และช่วยให้คุณมีอำนาจในการตัดสินใจบนพื้นฐานที่สมเหตุสมผลจากคำพูดนับล้านคำที่เกิดจากโลกโซเชียล

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วย SOCIAL LISTENING AND SENTIMENT MEASUREMENT สอบถามได้ที่ iPlan digital

  • Digital Marketing, eCommerce, Social Media Marketing
  • iPlan Digital
  • May 27, 2022
PrevPreviousLine MyShop คืออะไร เพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร
CATEGORIES
  • Digital Ads(2)
  • Digital Marketing(37)
  • eCommerce(7)
  • Facebook Marketing(34)
  • Google Analytics(4)
  • Inbound Marketing(4)
  • Instagram Marketing(10)
  • Marketing Automation(10)
  • MarTech(6)
  • Mobile(2)
  • Social Media Marketing(27)
  • Uncategorized(1)
  • Youtube Marketing(14)
  • การตลาดออนไลน์(67)
LATEST POST
  • Social listening สำคัญแค่ไหนกับแบรนด์ของคุณ
    May 27, 2022
  • Line-MyShop-คืออะไร
    Line MyShop คืออะไร เพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร
    May 6, 2022
  • รู้จักLine-Pay
    รู้จัก LINE Pay ชีวิตที่ง่ายขึ้นทั้งลูกค้า-ร้านค้า เมื่อไม่ต้องใช้เงินสด!
    May 5, 2022
  • ใช้เป็นทันที-Line-MyRestaurant
    ใช้เป็นทันที! แนะนำการใช้งาน Line MyRestaurant อย่างละเอียด
    April 29, 2022
  • LINE MyRestaurant คืออะไร
    LINE MyRestaurant คืออะไร อยากขายดีทำไมร้านอาหารต้องใช้งาน?
    April 28, 2022
  • ประโยชน์WooCommerce
    รู้จัก WooCommerce ของฟรีดี ๆ มีอยู่จริง กับ 10 เหตุผลที่ร้านค้าออนไลน์เลือกใช้งาน
    April 27, 2022

Related Posts

Line-MyShop-คืออะไร

Line MyShop คืออะไร เพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร

Digital Marketing, การตลาดออนไลน์
รู้จักLine-Pay

รู้จัก LINE Pay ชีวิตที่ง่ายขึ้นทั้งลูกค้า-ร้านค้า เมื่อไม่ต้องใช้เงินสด!

Digital Marketing, การตลาดออนไลน์
ใช้เป็นทันที-Line-MyRestaurant

ใช้เป็นทันที! แนะนำการใช้งาน Line MyRestaurant อย่างละเอียด

Digital Marketing, การตลาดออนไลน์
LINE MyRestaurant คืออะไร

LINE MyRestaurant คืออะไร อยากขายดีทำไมร้านอาหารต้องใช้งาน?

Digital Marketing, การตลาดออนไลน์
ประโยชน์WooCommerce

รู้จัก WooCommerce ของฟรีดี ๆ มีอยู่จริง กับ 10 เหตุผลที่ร้านค้าออนไลน์เลือกใช้งาน

Digital Marketing, การตลาดออนไลน์
สอนใช้งานGutenbergตัวช่วยEditorในWordPressที่ใช้งานง่ายขึ้น!

สอนใช้งาน Gutenberg ตัวช่วย Editor ใน WordPress ที่ใช้งานง่ายขึ้น!

Digital Marketing, การตลาดออนไลน์
บริษัท ไอ แพลน ดิจิตอล จำกัด

263, 265, 267 ถ.กรุงธนบุรี แขวงคลองต้นไทร

เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600

Phone (TH): +66 089-9876-444

Phone (ENG): +66 086-6555-936

Email: [email protected]

Contact Us
Facebook-f Youtube

Digital Agency Services

  • Content Marketing
  • The Preferred Facebook Ads Agency
  • Google Ads PPC Management
  • Tik Tok Ads
  • Instagram Ads Thailand
  • Thai Social Media Page Mangement
  • Thai Influencer Marketing
  • Email Marketing
  • WordPress CMS Website Development

Digital Agency Marketing Services

  • MarTech Consulting
  • Marketing Automation
  • Hubspot
  • LINE OA Marketing Automation
  • Video Content & Commercial Production
  • Sale Funnel Optimization
  • Social Media
  • Social Listening

Articles

Social listening สำคัญแค่ไหนกับแบรนด์ของคุณ
Line MyShop คืออะไร เพิ่มยอดขายให้ร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร
รู้จัก LINE Pay ชีวิตที่ง่ายขึ้นทั้งลูกค้า-ร้านค้า เมื่อไม่ต้องใช้เงินสด!
ใช้เป็นทันที! แนะนำการใช้งาน Line MyRestaurant อย่างละเอียด

© 2020 iPlan Digital Co., Ltd. – Created with love in Bangkok. All rights reserved | Privacy Policy | Digital Marketing Agency in Bangkok | HTML Sitemap

Home

Services

Knowledge

Contact

    Name *
    Email *


      Name *
      Email *

        Name *
        Email *